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* el pedido debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido: no puede ser lavado, usado, ni presentar manchas.
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* el detalle del envío debe ser enviado junto a la devolución.
º cómo devolver
* escribir a [email protected] informar nombre, qué producto será devuelto, la falla identificada y si necesitás un cambio o una devolución del dinero abonado por el mismo
* agradecemos devolver el pedido en el empaque original en el que fue enviado, evitando que se moje o corra riesgo de mancharse. en caso contrario, KOM se reserva el derecho de considerar el monto solicitado en la devolución.
* KOM no se hace responsable de devoluciones en tránsito. recomendamos el uso de un servicio certificado para evitar pérdidas.
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Argentina
º costos de envío para cambios
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º reclamos
Si recibís un productos dañado o en condiciones no satisfactorias por favor escribinos a [email protected] cualquier reclamo será recibido hasta 10 días posteriores a la recepción / emisión del pedido . KOM cubrirá los gastos de recepción y envío por cualquier producto que no se encuentre en condiciones. En caso de no tener un producto disponible en nuestro stock KOM propondrá una alternativa para satisfacer el pedido realizado originalmente. Ante la imposibilidad de cambio o reemplazo, tenés hasta 10 días para solicitar la devolución del monto abonado en tu compra.